随着大数据、云计算和人工智能等技术的商业化，技术正在加速向支付服务的渗透。支付是经济活动的重要组成部分。只有发挥支付的入口作用，加快对外数字化服务水平拉卡拉支付，才能充分发挥“支付”作为经济基础设施的真正价值。目前，领先的第三方支付机构正在通过技术提升服务能力，向商户数字化业务服务商的角色转变。
以拉卡拉支付为例，已服务超过2700万商户，覆盖超市、社区零售店、物流、餐饮、物业、商贸、保险等行业，遍布各省、直辖市及全国主要二级城市均设有分支机构，业务规模位居行业前列。上市三年来，拉卡拉支付始终坚持从“帮商家收钱”到“帮商家赚钱”的转型思路。
随着数字经济的发展，5g和区块链技术的逐步应用，以及新冠肺炎疫情的影响，线下小微企业突破自身局限，实现数字化升级的需求越来越大在此背景下，拉卡拉支付充分利用自身在线下运营、便利店商户、saas技术等方面的基因和优势，用了两年半的时间，打造了一个“云超级店数字化运营平台”。
在商家的供应链上，“云超市数字化运营平台”中的云掌柜采购系统可以为多家门店提供一站式采购服务，降低门店运营成本。在输出端，以云为主导的门店管理系统为商户提供收银、门店管理、决策辅助、私域流量管理等服务，改善零售商与客户的联系，帮助商户获得洞察力深入了解客户。
云巢店数字化运营平台除了上述“云掌柜”和“云掌柜”两大核心产品外，还包括智能订单系统、智能仓储管理系统、智能物流管理系统，共同为商户提供采购、仓储、物流、门店数字化运营等全链路服务。
数据显示，拉卡拉支付门店数字化运营业务主要指标持续增长，业务进入高速发展阶段。 2021年，拉卡拉支付将重点在成都、合肥、福州等7个城市试运营，经销商数量超过500家，零售门店1.2万家，复购率超过55%。受时期影响，依然实现了3.15亿的gmv（商品交易总额）。无论是服务门店、商品交易金额还是复购率，各项指标均呈现持续上升趋势。
拉卡拉支付表示，疫情结束后，将开始在全国范围内全面推广云巢门店数字化运营平台。计划三年内覆盖100个城市的100万家门店，打造超越互联网、移动互联网、视频直播的平台。第四家电子商务平台。
可以看出，拉卡拉支付战略性地扎根于门店数字化业务领域。在不断丰富商户体系的同时，为业绩的持续增长奠定了坚实的基础。未来，拉卡拉支付将顺应门店数字化运营和服务的发展趋势，依托“云超级门店数字化运营平台”和数字链接打造的“百城百万店”拉卡拉支付，有望创造二次增长公司曲线。
